🛡️ Aviso de Privacidad de Marea Properties
Última actualización: 3 Abril 2025
Marea Properties, con domicilio en Cenote Tercer Cielo, Av. Costera Boca Paila, Supermanzana Km 7.6, 77766 Tulum, Q.R., es responsable del tratamiento de sus datos personales. La privacidad y seguridad de su información son de suma importancia para nosotros. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal.
1. Datos Personales Recopilados
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Identificación y contacto: Nombre completo, dirección, correo electrónico, número telefónico.
- Información financiera: Datos de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago.
- Detalles de la estancia: Fechas de llegada y salida, preferencias de habitación, solicitudes especiales.
- Información digital: Dirección IP, tipo de navegador, datos de geolocalización, identificadores de dispositivos.
- Comunicaciones: Grabaciones de llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos intercambiados con nuestro personal.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos sus datos personales para:
- Prestación de servicios: Gestionar reservas, procesar pagos, proporcionar servicios de hospedaje y atención al cliente.
- Mejora del servicio: Realizar encuestas de satisfacción, análisis estadísticos y estudios de mercado.
- Marketing y promociones: Enviarle ofertas, promociones y novedades relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya otorgado su consentimiento.
- Seguridad y protección: Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y de nuestros huéspedes.